Não vendemos nada como ilimitado. Falar com um treinador de IA tem um custo real de operação, então cada plano inclui uma quantidade declarada. Preferimos imprimir o número a esconder um teto atrás de uma palavra. Esta página é esse número, completo, antes de você pagar qualquer coisa.
01O que é medido e o que não é
Medido: a conversa falada com seu treinador de IA e a avaliação de pronúncia. São as duas coisas que rodam IA ao vivo a cada uso.
Não medido: conjuntos de palavras, histórias, escuta, revisões, gramática, exercícios de escrita, traduções das palavras que você consulta, seu vocabulário e todo o seu histórico de progresso. Eles estão incluídos no seu plano e não consomem minutos de conversa, por mais que você os use. O vocabulário salvo tem um limite de armazenamento, indicado abaixo.
Um turno digitado em uma conversa custa menos para rodar do que um turno falado, e é contabilizado como cerca de oito segundos de conversa, e não como tempo de fala.
02O que cada plano inclui
| Core | Fluency | Meta | |
|---|---|---|---|
| Conversa | 5 min por dia 150 por mês | 10 min por dia 300 por mês | 20 min por dia 600 por mês |
| Prática de pronúncia | 1 min por dia 30 por mês | 2 min por dia 60 por mês | 4 min por dia 120 por mês |
| Vocabulário salvo | 2.500 palavras | 10.000 palavras | 30.000 palavras |
| Importações de PDF | 2 por mês | 5 por mês | 20 por mês |
| Conjuntos de palavras, histórias, revisões, gramática | Incluído | Incluído | Incluído |
O Core também é vendido por semana: esse plano concede as mesmas quantidades mensais ao longo de um ciclo, com mais peso na primeira semana. Um plano anual concede seus doze meses de uma só vez. Os números mostrados no app para o seu plano são os que valem, e eles aparecem antes de você pagar.
Contas gratuitas podem testar o app com acesso limitado; o que está incluído é mostrado no app.
03Como os minutos chegam
Um plano mensal concede toda a sua franquia quando você assina, e de novo a cada renovação. O plano Core semanal distribui as mesmas quantidades mensais ao longo de um ciclo, com mais peso na primeira semana, de modo que uma semana dele e um quarto de mês dão no mesmo. Um plano anual concede seus doze meses de uma só vez.
Os minutos não usados continuam com você, e nunca os apagamos. O que tem teto é o saldo que você pode manter de uma vez: o equivalente a dois meses em um plano mensal ou semanal e, em um plano anual, os doze meses que você comprou.
04O que acontece quando você chega ao limite
O exercício que você está fazendo vai até o fim: nunca cortamos você no meio de uma frase. Depois disso, novos exercícios falados ficam pausados até a sua próxima parcela de minutos, e o app informa exatamente quando ela chega. Tudo o que não é medido continua aberto: você pode continuar lendo, ouvindo, revisando e ampliando seu vocabulário.
Se quiser voltar a falar antes disso, você pode mudar para um plano maior. Isso nunca é obrigatório, e nada é cobrado automaticamente porque seus minutos acabaram.
05Uso justo
Praticar muito não é uso indevido. Sua franquia existe para isso, e usar tudo, todos os dias, é uso normal. Isso, por si só, nunca nos levará a limitar ou encerrar sua conta.
Uso justo é outra coisa: uma pessoa, uma conta, usada pelo app. Significa não compartilhar sua conta ou seu login com ninguém, não revender o acesso, não usar scripts ou ferramentas automatizadas e não enviar mais solicitações do que uma pessoa poderia razoavelmente produzir usando o app como ele foi projetado. Essas regras estão na seção de uso aceitável dos Termos de Uso, e são os únicos motivos relacionados ao uso pelos quais agiríamos contra uma conta.
À parte disso, podemos colocar solicitações em fila ou desacelerá-las por períodos curtos quando isso for necessário para manter o Vocele funcionando para todos ou para impedir um ataque. É uma medida técnica, não uma punição, e não visa o volume de uso de nenhuma pessoa específica.
06Se mudarmos uma franquia
Podemos mudar o que um plano inclui. Se reduzirmos a franquia de um plano que você já assina, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, a mudança não entrará em vigor antes da sua próxima renovação e você poderá cancelar antes disso. Não reduziremos uma franquia durante um período que você já pagou.